弊社では、お客様のご依頼毎に納期・お見積金額を直接メールにてお知らせし、ご了承いただいてから、データ入稿(=発注)をお願いしております。先ず、お問合せ・お見積フォームより、仕様をお知らせください。
※お急ぎの場合は、お電話でも承ります。(WEB発注担当:岡崎まで)
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見積依頼
「お問合せ・見積依頼」フォームにて、仕様をお知らせください。
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見積回答
弊社より、お見積金額と、標準納期、納期割引額をメールにて返信いたします。
(通常、当日、または翌日の返信となります。お急ぎの場合は、電話またはFAXでのお返事もいたしますが、後加工に複数工程が必要なものや特殊な用紙をお選びの時は、2、3日かかる場合があります。)
見積回答時、弊社の見積ナンバーをお知らせいたしますので、データ入稿(=発注)いただく際には必ずこのナンバーを件名に入力してください。また、見積り後に発注内容に変更が生じ、再見積をご希望される場合も前回の見積ナンバーをお知らせください。
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発注=データ入稿
・ファイル転送
・メール添付(5MBまで)
・CD-R・DVD-R送付
のいずれかの方法でご入稿ください。また、どの場合でも次の事項を必ず明記してください。
弊社の見積りナンバーおよび納期割引適用品で、納期延長を希望される場合、その旨を明記してください。(納期について記載がない場合、お見積時の標準納期でお届けします。)また、納品先、お支払い方法(代引発送または銀行振込のどちらか)も必ず明記してください。
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データチェック
弊社にて到着したデータが出力上問題ないか確認し、問題がなければデータチェック完了の旨、メールにてお客様にご連絡いたします。問題が発見された場合、弊社で修正可能であれば、修正したうえ修正点をご連絡し、作業を進行いたします。弊社で修正できない場合は、至急電話にてご連絡させていただきます。その場合、お客様のほうで、データを修正していただいた後、再度データ入稿をお願い申し上げます。
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お支払い(銀行振込の場合)
データチェック完了のメールを弊社よりお送りする際、併せて納期と金額を改めてお知らせいたしますので、ご確認のうえお振込みください。
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注文確定
お支払い方法で代金引換を選択いただいたお客様の場合、出力上問題のないデータが弊社に到着した時刻に応じて注文確定日が決まり、納期が起算されます。一方お支払い方法で銀行振込を選択のお客様の場合、出力上問題ないデータの到着とお振込が揃ってからの注文確定となりますので、どちらか遅いほうの日により注文確定日が決まり、納期が起算されます。ご注意ください。
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標準納期、またはご希望納期日までに発送いたします
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※注文確定日について
午前11時までに出力上問題のないデータが到着しており、その日中にお振込が確認できれば当日が注文確定日となります。それ以降は翌日が注文確定日となりますので、あらかじめご了承ください。
商品到着日計算例 (例:A4両面カラー3000枚の場合=標準納期2営業日目発送)
キャンセルについて
原則としてご注文が確定した時点からのキャンセル、変更をお受けすることはできません。やむを得ず、キャンセル・変更が発生する場合、2,000円〜全額の範囲で、弊社内での作業進行度により刷版、用紙代等、発生した費用を申し受けます。
※注文が確定した時点とは